利用金額指定は、“そのお店で通常お客様が使われる平均金額”を基準に設定しています。
これは“一般のお客様”のご利用に近い状態で調査していただくためです。
また、来店調査ではご注文品数やスタッフとの接触回数が少なく、評価が偏ることを防ぐためでもございます。
細かい指定で申し訳ございませんが、ご理解いただければと思います。
■「この調査の利用金額指定っていくら？」
各調査の詳細ページに記載されている“利用金額指定”以上をご注文ください。同伴者人数や年齢、性別にかかわらず、一律の金額となります。利用金額は税込み金額となります。
※金額の指定の他、購入商品やコース指定がある場合がございます。詳しくは各調査の詳細ページにてご確認ください。
■「調査中にお店ではどうやって計算するの？」 〜飲食店の調査で注文した金額を知るには？〜
お店が伝票を発行している場合は、伝票を見てご確認ください。
もし発行していなければ、メニューの価格表を見て、携帯電話の計算機機能などをご利用いただき計算してください。
■「利用金額指定を下回った場合は？」
利用金額指定がある場合は、その金額を下回ると調査無効になりますのでお気をつけください。
ただし、お店の事情や何か特別なご事情があった場合は、詳しい状況を添えてご相談ください。
利用金額未達のため、ご自身の判断で再来店、調査を行わないでください。必ずミステリーショッピングリサーチの指示を仰いでください。
■「来店調査のクーポンを使用する際に注意することはありますか？」
- 利用金額指定の目安について利用金額指定が設定されている調査の場合、クーポン利用前の金額が利用金額指定を下回らないようにしてください。※“5,000円が利用金額指定”という調査の場合、クーポン適用前の会計金額が5,000円以下にならないようにご注意ください。
- レポート作成時レポートの「クーポン利用金額」欄に、割引の金額を必ず記載してください。